1. Tjänstens innehåll
Vid beställning godkänner du följande delar av tjänsten:

• Hyra av en portabel EKG-enhet under en begränsad tidsperiod.
• Medicinsk bedömning av EKG-registreringen av legitimerad svensk läkare.
• En skriftlig medicinsk rapport levererad digitalt efter granskning.
  
  

2. Vem tjänsten riktar sig till

• Tjänsten är avsedd för privatpersoner över 18 år med folkbokföringsadress i Sverige (om inget annat anges).
• Tjänsten ersätter inte akut vård.
• Vid akuta symtom – kontakta 112 eller närmaste akutmottagning.
  

3. Leverans och retur av EKG-enheten

• Enheten skickas till den adress du anger vid beställning.
• Du ansvarar för att ta emot eller hämta ut paketet från ditt ombud i tid.
• EKG-enheten ska returneras senast 48 timmar efter avslutad registrering, med den bifogade returfraktsedeln.
• Vid försenad retur kan en förseningsavgift eller ersättning för hela enheten tillkomma.

4. Kundens ansvar
När du beställer tjänsten godkänner du att:

• Hantera enheten varsamt och följa medföljande instruktioner.
• Säkerställa att enheten återlämnas i samma skick som vid mottagande (normalt slitage godtas).
• Utföra EKG-registreringen inom överenskommen tid och skicka in datan enligt anvisningar.
• Förstå att läkarbedömningen grundar sig på den registrerade datan och inte ersätter en fysisk läkarundersökning.
  

5. Medicinsk bedömning och rapport

• Ditt EKG analyseras av legitimerad läkare med svensk legitimation.
• Du får en digital rapport inom 2–4 arbetsdagar efter att vi mottagit och godkänt din registrering.
• Rapporten är vägledande och kan innehålla rekommendation om vidare vård vid behov.
  

6. Avbokning och återbetalning

• Avbokning är möjlig fram till dess att enheten har skickats – full återbetalning ges.
• Ingen återbetalning sker efter att enheten skickats ut.
• Om enheten returneras oanvänd kan delvis återbetalning övervägas efter individuell bedömning.
  

7. Personuppgifter och sekretess

• Dina person- och hälsouppgifter hanteras enligt GDPR.
• All data lagras säkert och delas endast med behörig medicinsk personal kopplad till tjänsten.
  

8. Ansvarsbegränsning

• Vi ansvarar inte för utebliven upptäckt av medicinska tillstånd vid felaktigt utförd eller otillräcklig registrering.
• Vi ansvarar inte för leveransförseningar orsakade av fraktbolag.
  

9. Kontaktinformation
För support och frågor, kontakta:
E-post: support@nexgenmediq.com